Een huurdag is van 8.00 in de ochtend tot de volgende dag 8.00 uur. Het tijdstip van ophalen mag je zelf bepalen tijdens deze dag, echter gaat de huur dus om 8.00 uur in. Wil je de bus voor 1 dag huren, selecteer dan 2 x dezelfde datum bijvoorbeeld van 1 mei tot 1 mei.

18Jaar! Mits je een geldig Nederlands Rijbewijs hebt natuurlijk. Er geldt dus een minimale leeftijd van 18 jaar.

Jazeker, iedereen met een geldig rijbewijs mag ook rijden. Zo kun jij even uitrusten of een biertje drinken. Wel is er per reservering altijd sprake van 1 hoofdboeker.

Huren is al mogelijk voor 1 dag. Dus huur een bus voor een dagje uit tot een lange vakantie in binnen- of buitenland.

Goed dat je het vraagt! Je hebt 200 vrije kilometers per dag. Dat is best erg veel maar wanneer je meer vrije kilometers wil dan kun je ook kiezen voor volledig kilometervrij rijden. Wanneer je denkt maar ietsje tekort te komen aan de 200 vrije kilometers per dag dan kun je een extra vrije kilometerpakket kiezen van 200km, 500km of 1000km. Heb je alsnog meer gereden kilometers dan belasten wij je die door tegen €0,25 per extra gereden kilometer.

Goed nieuws! Bij VANcation.nl betaal je geen borg en ook geen aanbetaling. Je kan je boeking zelfs nog annuleren een week voor aanvang van je reis.

Nog meer goed nieuws! Bij VANcation.nl hoef je geen aanbetaling te doen en je betaald ook geen Borg. Je kan je boeking zelfs nog annuleren een week voor aanvang van je reis

In alle voertuigen uit onze huurvloot mag worden gereden met een geldig rijbewijs B. Uiteraard wel een geldig Nederlands Rijbewijs.

Je hoeft bij ons pas 1 week voor vertrek te betalen. Je hoeft je bij ons, in tegenstelling tot bij veel collega’s, dus geen aanbetaling te doen.

Zeker, je kunt kiezen. Je kunt de bus zelf de eerste dag ophalen bij onze vestigingen in(Regio Arnhem, Amsterdam,  Assen,  Hoogeveen, Emmen, Tilburg, Rotterdam Veenendaal,Venlo Zevenaar, Zwolle). We informeren je over de ophaallocatie. In dat geval breng je de bus ook weer de laatste dag terug naar de ophaallocatie. Maar we kunnen de bus tegen een meerprijs ook bij het door jou opgegeven adres brengen en ophalen. Zeg het maar!

Heel simpel. Wij zorgen dat de bus op tijd voor je klaar staat op de afgesproken plaats, bijvoorbeeld bij je thuis. Het kan overigens ook zo zijn dat we de bus in overleg wat eerder brengen, dit is afhankelijk van onze planning. Ook halen we de bus weer op op de afgesproken plaats. Deze extra service kun je eenvoudig selecteren bij de aanvraag. De vrije kilometers vanaf de standplaats van de bus en zijn afhankelijk van waar de door jouw gehuurde bus beschikbaar is. Dit is dus niet per definitie de dichtsbijzijnde plaats.  Onze haal- en brengservice is exclusief brandstofkosten. Mocht er sprake zijn van eventuele parkeerkosten dan zijn deze altijd voor rekening van de boeker, hou daar dus even rekening mee.

Je kunt bij ons heel makkelijk een bus aanvragen via de site. Dat doe je hier. Na binnenkomst van je aanvraag controleren we de aanvraag en de beschikbaarheid. Vervolgens reageert ons team op je aanvraag. Je zit bij het verzenden van een aanvraag dus nog NERGENS AAN VAST.

Goede vraag. Wanneer je er voor kiest de bus bij ons op te halen zorgen wij dat de tank vol zit. Leveren we de bus af op het door jou opgegeven adres dan vertrekken we met een volle tank naar het door jou opgegeven adres. De verreden brandstof naar de afleverlocatie wordt niet aangevuld. Tijdens de reis is het tanken voor je eigen rekening. Wanneer je de bus weer inlevert op onze afleverlocatie moet de tank helemaal vol zijn. Kom je van verder weg tank dan vlakbij de afleverlocatie de bus helemaal vol. Ook wanneer je de bus door ons op laat halen moet de tank helemaal vol zijn.

De parkeerkosten zijn altijd voor je eigen rekening. Ook wanneer we de bus voor vertrek bij je brengen en na het einde van de huurperiode weer bij je ophalen zijn de eventuele parkeerkosten tot dit moment voor je eigen rekening.

Bij ons krijg je altijd een goed onderhouden kwaltiteitsbus van de merken Ford, Opel, Mercedes-Benz, Renault of Volkswagen. Al onze bussen hebben 1 ding gemeen: ze zijn veilig, goed onderhouden en rijden comfortabel. Bovendien zijn al onze bussen uitgevoerd met een ijskoude airco.

Helaas kan dit niet. Er is altijd wel een plekje in een nabij gelegen wijk te vinden waar je mogelijk kosteloos kan parkeren.

In verband met een dagelijks wisselende planning kunnen wij helaas geen kenteken of het merk van de VAN voorafgaand aan de huurperiode verstrekken. Natuurlijk krijg je een top bus mee waarmee je veilig en comfortabel kris kras door Europa kan toeren.

Goed dat je dit vraagt! Je treft deze met een link op je offerte- of boekingsformulier. Natuurlijk tref je deze ook op de website maar voor jouw gemak kun je ze ook hier inzien.

Scherp! Voor alle milieustickers of vignetten draag jij als huurder zelf de verantwoordelijkheid voor de aanschaf ervan conform de lokale regelgeving. Het is niet mogelijk om via ons een autoweg vignet of milieusticker te bestellen bij de huur van jouw voertuig. Let op dat sommige Europese steden, zoals London, eisen dat je het voertuig vooraf aanmeldt voordat je een milieuzone inrijdt. Meer informatie over milieustickers en vignetten? Kijk op onze pagina.

Jazeker, wanneer je bij ons een bus huurt is deze all-risk verzekerd inclusief een inzittendenverzekering en pechhulp Europa. Wel is er een eigen risico van 1000,- euro per schadegeval. Wil je nog minder risico lopen? Dat kan, kies dan tijdens het boeken voor een verlaagd eigen risico van 500,- euro per gebeurtenis.

Dit zijn op alfabetische volgorde de volgende landen: Albanië, Andorra, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Hongarije, Macedonië, Madeira, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Vaticaanstad, Zweden en Zwitserland.

Bij je gehuurde VAN krijg je een kopie van het kentekenbewijs, verzekeringsbewijs en één autosleutel mee. Het originele kentekenbewijs en de reservesleutel blijven in ons.

Onze bussen worden goed onderhouden en zijn in uitstekende staat. Mocht je toch pech hebben dan bieden wij standaard pech hulp. Wanneer je echt niet verder kunt regelen we vervangend vervoer. Voor je vertrekt leggen we dit in alle rust aan je uit.

Wanneer er sprake is van schade met een tegenpartij vul dan het schadeformulier in. Dit formulier ligt in het dashboardkastje van de bus. Verder verzoeken we je foto’s te maken van de situatie en de schade. Breng ons altijd op de hoogte van de schade. De foto’s kun je vast appen en het schadeformulier ontvangen we graag bij terugkomst.

Dat is gratis mits je dit minimaal 7 dagen voor aanvang van de huurtermijn doet.

Heel simpel! Je mailt tot minimaal 7 dagen voor aanvang van de huurtermijn dat je wil annuleren. Wij belasten je tot die tijd hiervoor niets door. Annuleer je na die 7 dagen voor aanvang van de huurtermijn dan belasten we je de hele huursom door.

Wanneer er een verkeersboete bij ons binnenkomt zullen wij deze betalen, verwerken en doorsturen naar de desbetreffende hoofdboeker. Het bedrag van de boete inclusief €15,- administratiekosten dient na versturen binnen 5 werkdagen betaald te worden. Houdt er rekening mee dat in geval van buitenlandse boetes het kan voorkomen dat een boete pas maanden later binnenkomt.

Wanneer er sprake is van schade met een tegenpartij vul dan het schadeformulier in. Dit formulier ligt in het dashboardkastje van de bus. Verder verzoeken we je foto’s te maken van de situatie en de schade. Breng ons altijd op de hoogte van de schade. De foto’s kun je vast appen en het schadeformulier ontvangen we graag bij terugkomst.

De breng- en ophaalservice is een Service. De door hen gereden kilometers en brandstof zijn dus niet in jouw prijs inbegrepen. Het is dus net alsof je de bus zelf haalt en terugbrengt. Dan komen de brandstof en kilometers ook tijdens die rit ook voor jouw rekening tenslotte.

Wij belasten meer gereden kilometers aan je door voor €0,25 per meer gereden kilometer bij een personenbus en bij een rolstoelbus of camperVAN is het €0,30 per meer gereden kilometer.

Wanneer je de bus op de ophaallocatie inlever tijdens werktijden dan nemen wij eventuele schades, meer gereden kilometers en brandstof samen met jou door. Ook kijken we of de bus schoon is ingeleverd. Je weet dan gelijk waar je aan toe bent. Maak je gebruik van de breng- en ophaalservice of lever je de bus buiten openeningstijden in dan controleren wij de bus bij de eerste gelegenheid. Let op: onze breng- en ophaalservice is dus niet verantwoordelijk voor het opnemen van schades, kilometerstanden en brandstof. Dit wordt pas gedaan op de locatie van het verhuurbedrijf!

per mail, whatsapp en telefoon of je komt bij ons langs (alleen op afspraak)

Wanneer de veel gestelde vragen je geen voldoende antwoord geven dan kun je mailen naar info@vancation.nl. We geven je dan zsm maar in ieder geval de volgende werkdag antwoord. Ook kun je ons whatsappen en garanderen we dat je binnen 24uur een reactie krijgt. Van maandag t/m vrijdag zijn we ook telefonisch bereik van 08.30 – 17.30 uur op 085 – 505 50 94.